Тұрғындардың шағымына дер кезінде жауап бермеген сала басшылары ескерту алды

Бүгінгі өткен аппараттық мәжілісте қала әкімі Мұрат Әйтенов тұрғындар өтінішіне дер кезінде жауап бермеген сала басшыларына қатаң ескертулер жасап, бірқатар тапсырмалар берді.


Мемлекет басшысының «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасы негізінде қала әкімі Мұрат Әйтеновтің қолдауымен өткен жылы Шымкент қаласының ситуациялық «iKomek» орталығы құрылған болатын. @ikomek109.shymkent орталығы басқармалар, аудан әкімдіктері мен коммуналдық кәсіпорындардың байланыс орталықтарын біріктіретін және 24/7 тәртібінде жұмыс жасайтын жалғыз орталық. Тұрғындардың өтініштерін қабылдау, орын алған жайттарды, апаттарды, коммуналдық және жедел қызметтер жұмысын үйлестіруге бағытталған. Мұнда барлық өтініштер өңделеді және тіркеу нөмірі беріліп, арнайы тізімге енгізіледі.

«iKomek» орталығы жұмыс істеген бір жарым жыл ішінде 230 904 арыз-шағым келіп түскен. 228 582 өтініш орындалған, 1580 өтініш қаралуда. Олардың арасында түрлі себептермен, мерзімі өткендер де кездеседі.

Жиналыста шаһар басшысы тұрғындардың «109» орталыққа хабарласқаны әкімдікке деген сенімдерінің белгісі, сенімді ақтау үшін тыңғылықты жұмыс жасау қажеттігін баса айтты.

— Орталық халықпен кері байланыс орнатудың тиімді құралы ретінде арнайы ашылды. Қаламызда мәселенің бары анық. Азаматтар соны бізге жеткізу үшін 109-ға хабарласады. Келіп түскен әрбір арыз-шағым тікелей менің бақылауымда. Мерзімі кешіктірілген мәселеге жауапты маман қатаң жауапкершілікке тартылатынын ескертемін. Келіп түскен шағымдар арқылы салалардың осал тұстарын көруге болады, сол арқылы ай сайын басқарма және әкімдіктердің рейтингісі жүреді. Сондықтан жұмысымызды жауапкершілікпен атқарайық. Мәселеге менің құзырыма кірмейді деп емес, бірлесе шешейік деп қарау қажет, — деді әкім.

@ikomek109.shymkent орталығының операторлары тұрғындардан өтінімдерді мына байланыс арналары арқылы қабылдайды:

  1. Қалалық және мобильді телефондардан 109 бірыңғай нөміріне тегін қоңырау шалу
  2. What’s App: 8 777 7109 109
  3. Instagram: @ikomek109.shymkent
  4. Facebook: IKomek Shymkent
  5. Telegram-bot: @shymkentonlinekz_bot

«ANYQ.KZ-ақпарат»

Ad Widget

Recommended For You

About the Author: admin

25 Comments

  1. I like the helpful info you provide in your articles.
    I’ll bookmark your weblog and check again here regularly.

    I’m quite sure I will learn plenty of new stuff right here!
    Best of luck for the next!

  2. I’m not that much of a internet reader to be honest but your blogs really nice,
    keep it up! I’ll go ahead and bookmark your site to come back down the road.
    Cheers

  3. I’m not sure why but this blog is loading incredibly slow for me.
    Is anyone else having this issue or is it a problem on my end?

    I’ll check back later and see if the problem still exists.

  4. Hmm it seems like your blog ate my first comment (it was super long)
    so I guess I’ll just sum it up what I wrote and say,
    I’m thoroughly enjoying your blog. I too am an aspiring blog blogger but I’m still new to the whole thing.

    Do you have any suggestions for beginner blog writers?
    I’d certainly appreciate it.

  5. I have been exploring for a little for any high quality articles or blog posts on this sort of space .

    Exploring in Yahoo I at last stumbled upon this web site.
    Studying this info So i’m glad to exhibit that I’ve a very
    just right uncanny feeling I came upon just what I needed.
    I such a lot without a doubt will make sure to don?t put out of your mind this web site and provides it a look on a constant basis.

  6. Howdy! I realize this is sort of off-topic
    but I had to ask. Does managing a well-established blog like yours take a large amount of work?

    I’m brand new to writing a blog but I do write in my journal daily.
    I’d like to start a blog so I will be able to share my experience and
    views online. Please let me know if you have any suggestions or tips for brand
    new aspiring bloggers. Thankyou!

  7. Unquestionably believe that which you said. Your favorite justification appeared to be on the web the easiest thing to be
    aware of. I say to you, I certainly get irked while people consider worries that
    they just do not know about. You managed to hit the nail upon the top and also defined out the whole thing without having side effect , people could take a signal.
    Will likely be back to get more. Thanks

  8. We are a group of volunteers and opening a new scheme
    in our community. Your web site offered us with valuable info to work on. You’ve done an impressive job and our entire
    community will be grateful to you.

  9. Greetings, I think your website might be having browser compatibility problems.
    Whenever I look at your site in Safari, it looks fine
    however, if opening in IE, it’s got some overlapping issues.
    I just wanted to provide you with a quick heads up! Other than that, wonderful blog!

  10. Hey, I think your blog might be having browser compatibility issues.
    When I look at your blog in Firefox, it looks fine but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping.
    I just wanted to give you a quick heads up! Other then that, amazing blog!

  11. It’s perfect time to make some plans for the future and it’s time to be happy.
    I’ve read this post and if I could I want to suggest you few interesting things or tips.
    Perhaps you can write next articles referring to this article.

    I wish to read more things about it!

  12. Fantastic blog you have here but I was curious if
    you knew of any user discussion forums that cover the same topics talked about
    here? I’d really like to be a part of online community
    where I can get feedback from other experienced people that share the same interest.
    If you have any suggestions, please let me know.
    Cheers!

  13. Woah! I’m really digging the template/theme of this website.
    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s difficult
    to get that «perfect balance» between user friendliness and visual appeal.

    I must say that you’ve done a amazing job with this.
    Additionally, the blog loads extremely fast for me
    on Safari. Exceptional Blog!

  14. It’s appropriate time to make some plans for the future and it’s time to be
    happy. I have read this post and if I could I wish
    to suggest you some interesting things or advice. Maybe you could write next articles
    referring to this article. I wish to read even more things about it!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.